De diensten bij CentrO. We streven er voortdurend naar om uw bezoek aan het CentrO nog aangenamer te maken. Mocht u een keer niet tevreden zijn met onze service, dan horen wij graag van u.

Beste services

Smartphone App

Beschrijving

Alles bij de hand: Laat u van uw huis naar een parkeergarage naar keuze navigeren, bekijk thuis op de bank het tegoed van uw cadeaupas, wissel eenvoudig digitale coupons in, neem deel aan de dagelijkse loterij en geniet van nog veel meer voordelen - de gratis CentrO-app voor iPhone en Android is uw betrouwbare shoppingpartner.

Babyruimtes

Beschrijving

Goed uitgeruste ruimtes voor het verschonen van luiers bevinden zich in het winkelcentrum direct naast de toiletten: één op de begane grond en drie op de bovenverdieping.

Cadeaupas

Beschrijving

Het perfecte cadeau: compact, handig en flexibel. Er kan in alle winkels die Maestro en creditcards accepteren mee worden betaald. De cadeaucard is naar keuze op te laden tot een bedrag van 10 t/m 100 euro. De card kunt u voor slechts 1 euro bij de servicebalie in de centrale hal verkrijgen en wordt geleverd in een stijlvolle verpakking. Of ga voor gemak en bestel de cadeaucard vanuit huis via de webwinkel.

Raadpleeg hier de algemene voorwaarden.

Interactieve informatiezuilen

Beschrijving

Op in totaal 12 locaties in CentrO zijn interactieve informatiezuilen opgesteld. Hier kunt u heel gemakkelijk een overzicht van alle winkels bekijken en vervolgens direct een route laten uitstippelen naar uw nieuwe favoriete winkel. Bekijk daarnaast al het nieuws over CentrO en raadpleeg de actuele aanbiedingen van de CentrO-card. Wij wensen u veel plezier bij het bekijken van CentrO vanuit een andere hoek. 

Wilt u uw tas of aankopen in het winkelcentrum in een kluisje leggen? Als houder van de CentrO-card krijgt u bij de receptie in de centrale hal gratis muntjes voor de kluisjes op de begane grond voor SinnLeffers. 
Aanmelden

Alle services

Toiletten

Beschrijving

In CentrO kunnen onze gasten gebruikmaken van vier openbare toiletten: bij de Coca-Cola Oase op de begane grond en de bovenverdieping, voor SinnLeffers en boven Saturn op de bovenverdieping. 

Veiligheidsdienst

Beschrijving

Onze veiligheidsdienst is zeven dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar.

Telefoon

Beschrijving

Op het CentrO-terrein zijn vijf telefooncellen beschikbaar: op de begane grond op de promenade voor Alex, in de gang naar de toiletten bij de Coca-Cola Oase, voor SinnLeffers, op de bovenverdieping voor de toiletten in de Coca-Cola Oase en boven Saturn.

Taxi bellen

Beschrijving

Heeft u een taxi nodig? Onze medewerkers van de servicebalie in de centrale hal van CentrO helpen u graag verder. De taxistandplaats is toegankelijk via de uitgang van de Coca-Cola Oase. Houd rechts aan; de taxistandplaats is 50 meter verder.

Tankstations

Beschrijving

In de directe omgeving van CentrO bevinden zich twee Shell tankstations die 24 uur per dag zijn geopend (Centroallee 262 en 278). Naast de gebruikelijke autogerelateerde artikelen en diensten vindt u hier het volledige serviceaanbod van Shell.

Kleermaker

Beschrijving

Iets kan pas een perfect kledingstuk worden als het goed zit. Hiervoor zorgen de twee kleermakers in CentrO. U kunt ze vinden bij Galeria Kaufhof (op de bovenste verdieping) en bij Peek & Cloppenburg (gelieve u bij de kassabalie te melden). Deze service geldt ook voor artikelen die niet in de betreffende warenhuizen zijn gekocht.

EHBO-post

Beschrijving

Eerste hulp: in ons winkelcentrum zijn er meerdere medewerkers (afdeling Information, Security) aanwezig die beschikken over een passend EHBO-diploma en in noodgevallen snel eerste hulp kunnen bieden.

Mocht u eerste hulp nodig hebben, belt u dan met de afdeling Information via het nummer +49 (0)208/828-1810 of vraag een voorbijganger of winkelmedewerker dit voor u te doen. Benader anders direct de servicebalie in de centrale hal van CentrO.

Pinautomaten

Beschrijving

Op dit moment kunt u bij de volgende pinautomaten in en bij CentrO geld pinnen: Pinautomaat van de Sparda-Bank West eG bij de ingang van parkeergarage 4 en in de centrale hal van CentrO.

Brievenbus

Beschrijving

Vóór de Coca-Cola Oase bevindt zich een brievenbus.

Defibrillator

Beschrijving

Een defibrillator kan iemands leven redden. Het spreekt voor zich dat CentrO over de juiste apparatuur en hiervoor gekwalificeerd personeel beschikt. 

Apotheek

Beschrijving

CentrO heeft een volwaardige apotheek (Alpha-Apotheke, op de begane grond naast Saturn, dichtbij de uitgang ‘Plaats van de Goede Hoop‘). U kunt hier terecht met al uw vragen op het gebied van gezondheid. 

Smartphone App

Beschrijving

Alles bij de hand: Laat u van uw huis naar een parkeergarage naar keuze navigeren, bekijk thuis op de bank het tegoed van uw cadeaupas, wissel eenvoudig digitale coupons in, neem deel aan de dagelijkse loterij en geniet van nog veel meer voordelen - de gratis CentrO-app voor iPhone en Android is uw betrouwbare shoppingpartner.

Wifi

Beschrijving

In CentrO kunt u overal maximaal twee uur gratis gebruikmaken van wifi. We raden u aan de CentrO-app te downloaden voor speciale mobiele diensten.

Interactieve informatiezuilen

Beschrijving

Op in totaal 12 locaties in CentrO zijn interactieve informatiezuilen opgesteld. Hier kunt u heel gemakkelijk een overzicht van alle winkels bekijken en vervolgens direct een route laten uitstippelen naar uw nieuwe favoriete winkel. Bekijk daarnaast al het nieuws over CentrO en raadpleeg de actuele aanbiedingen van de CentrO-card. Wij wensen u veel plezier bij het bekijken van CentrO vanuit een andere hoek. 

Kluisjes

Beschrijving

Voor ‘zorgeloos‘ winkelplezier. In de kluisjes kunt u uw jas of tas of gekochte artikelen eenvoudig opbergen. U vindt de kluisjes op de begane grond vóór SinnLeffers. Het gebruik van een kluisje kost € 1,-. Als houder van de CentrO-card kunt u gratis gebruikmaken van deze service. 

Oplaadstations

Beschrijving

Milieuvriendelijke oplaadstations van Energieversorgung Oberhausen AG (evo) vindt u in de draaicirkel van de Coca-Cola Oase en ook op de begane grond van parkeergarages 1 en 4. Hier kunt u op elk gewenst moment uw elektrische auto opladen.

Autowasserette

Beschrijving

Dat varkentje is weer gewassen! Er bevinden zich volledig uitgeruste autowasserettes in de wasstraat van de twee tankstations van Shell op het terrein van CentrO.

Toegang voor mensen met een beperking

Beschrijving

Alle voorzieningen van het CentrO-winkelcentrum zijn toegankelijk voor mensen met een beperking. Dit geldt eveneens voor de promenade, het park, de arena en de bioscoop CineStar. Deuren, liften en toiletten zijn zo ontworpen dat ze geschikt zijn voor mensen met een beperking. In alle parkeergarages zijn vanzelfsprekend parkeerplaatsen voor gehandicapten aanwezig. 

Cadeaupas

Beschrijving

Het perfecte cadeau: compact, handig en flexibel. Er kan in alle winkels die Maestro en creditcards accepteren mee worden betaald. De cadeaucard is naar keuze op te laden tot een bedrag van 10 t/m 100 euro. De card kunt u voor slechts 1 euro bij de servicebalie in de centrale hal verkrijgen en wordt geleverd in een stijlvolle verpakking. Of ga voor gemak en bestel de cadeaucard vanuit huis via de webwinkel.

Raadpleeg hier de algemene voorwaarden.

Liften

Beschrijving

De boven- en benedenverdiepingen in het CentrO zijn via vijf liften goed met elkaar verbonden. De liften zijn verspreid over het winkelcentrum op een afstand van ongeveer 80 meter van elkaar. De precieze locatie kunt u vinden op de borden in het winkelcentrum. 

Rolstoelen en invalidenwagens

Beschrijving

Er kan gratis gebruik worden gemaakt van rolstoelen en invalidenwagens die zijn af te halen bij de servicebalie in de centrale hal van CentrO. Voorafgaand aan uw bezoek kunt u telefonisch via +49 (0)208 8282 1810 een rolstoel of invalidenwagen reserveren. 

Roltrappen

Beschrijving

Via de drie roltrappen in het publieke gedeelte van het winkelcentrum bereik je makkelijk de twee verdiepingen van het winkelcentrum. Deze bevinden zich bij de ingang van het Coca-Cola Oase, in de centrale hal van CentrO en ter hoogte van Deichmann.

Liften

Beschrijving

De boven- en benedenverdiepingen in het CentrO zijn via vijf liften goed met elkaar verbonden. De liften zijn verspreid over het winkelcentrum op een afstand van ongeveer 80 meter van elkaar. De precieze locatie kunt u vinden op de borden in het winkelcentrum. 

Kinderwagenverhuur

Beschrijving

Bij de servicebalie in het midden van het winkelcentrum staan voor de kleinsten gratis buggy‘s ter beschikking. Het is heel eenvoudig: na afgifte van uw identiteitsbewijs bent u klaar voor vertrek. We vragen om uw begrip dat onze buggy‘s uitsluitend voor kinderen tot 15 kg geschikt zijn.

Gezinsparkeerplaatsen

Beschrijving

Wij verwelkomen graag gezinnen in CentrO. Om die reden bevinden de hiertoe bestemde gezinsparkeerplaatsen zich altijd in de buurt van de ingangen. Zo hoeft u uw aankopen en uw kinderen niet al te ver te dragen. U kunt deze parkeerplaatsen telkens vinden op de bovenste verdieping van parkeergarages P1, P2, P4, P5, P6 en P7 (evenals in parkeergarage P3.1 op de begane grond en op de bovenste verdieping en in parkeergarage P3.2, maar dan alleen op de begane grond).

Liften

Beschrijving

De boven- en benedenverdiepingen in het CentrO zijn via vijf liften goed met elkaar verbonden. De liften zijn verspreid over het winkelcentrum op een afstand van ongeveer 80 meter van elkaar. De precieze locatie kunt u vinden op de borden in het winkelcentrum. 

Liften

Beschrijving

De boven- en benedenverdiepingen in het CentrO zijn via vijf liften goed met elkaar verbonden. De liften zijn verspreid over het winkelcentrum op een afstand van ongeveer 80 meter van elkaar. De precieze locatie kunt u vinden op de borden in het winkelcentrum. 

Liften

Beschrijving

De boven- en benedenverdiepingen in het CentrO zijn via vijf liften goed met elkaar verbonden. De liften zijn verspreid over het winkelcentrum op een afstand van ongeveer 80 meter van elkaar. De precieze locatie kunt u vinden op de borden in het winkelcentrum. 

Liften

Beschrijving

De boven- en benedenverdiepingen in het CentrO zijn via vijf liften goed met elkaar verbonden. De liften zijn verspreid over het winkelcentrum op een afstand van ongeveer 80 meter van elkaar. De precieze locatie kunt u vinden op de borden in het winkelcentrum. 

Gezinsparkeerplaatsen

Beschrijving

Wij verwelkomen graag gezinnen in CentrO. Om die reden bevinden de hiertoe bestemde gezinsparkeerplaatsen zich altijd in de buurt van de ingangen. Zo hoeft u uw aankopen en uw kinderen niet al te ver te dragen. U kunt deze parkeerplaatsen telkens vinden op de bovenste verdieping van parkeergarages P1, P2, P4, P5, P6 en P7 (evenals in parkeergarage P3.1 op de begane grond en op de bovenste verdieping en in parkeergarage P3.2, maar dan alleen op de begane grond).

Babyruimtes

Beschrijving

Goed uitgeruste ruimtes voor het verschonen van luiers bevinden zich in het winkelcentrum direct naast de toiletten: één op de begane grond en drie op de bovenverdieping.

In-line skaten

Beschrijving

In het winkelcentrum en in de Coca-Cola Oase is in-line skaten net als fietsen, rolschaatsen en skateboarden, niet toegestaan.

Kerkelijk centrum

Beschrijving

Het kerkelijk centrum is doordeweeks van 12.00 tot 18.00 uur en in het weekend van 13:00 tot 18:00 uur geopend. Doordeweeks vindt om 17:00 uur een zogenaamde adempauze plaats (10 min. lofzang) en op zondag om 17:00 uur vindt er een oecumenische kerkdienst plaats in de stiltekamer. Tel.: +49 (0)2 08 / 80 23 59. 

Videobewaking

Beschrijving

CentrO wordt om veiligheidsredenen 24 uur per dag bewaakt met camera‘s.

Beschrijving

Parkeerplaatsen voor bussen

Beschrijving

Parkeerplaats P9 dient als parkeerplaats voor bussen, kleine autobussen en campers. Daarnaast is, afhankelijk van de drukte, parkeerplaats P10 beschikbaar. We adviseren buschauffeurs goed op de verkeersborden te letten.

Parkeerplaatsen voor personenwagens

Beschrijving

Met ons parkeergeleidingssysteem wordt u naar een van de 14.000 gratis parkeerplaatsen op het terrein geleid. (Daarmee bespaart u per bezoek gemiddeld vijf euro parkeergeld ten opzichte van andere winkelbestemmingen.) Op het bovendek van parkeergarage 4, direct bij de ingang van het centrum, zijn vrouwenparkeerplaatsen beschikbaar. In alle parkeergarages zijn parkeerplaatsen voor mensen met een beperking aanwezig. 

Onze parkeergarages zijn geschikt voor voertuigen tot 2,20 meter hoog (2,10 meter in P4 en P7).

U wordt verzocht uw voertuig alleen op de daarvoor bestemde parkeerplaatsen te parkeren. We controleren regelmatig op verkeerd geparkeerde voertuigen (o.a. op parkeerplaatsen voor mensen met een beperking) en laten deze direct wegslepen.

Fietsenstalling

Beschrijving

Fietsers vinden tegenover de ingang van Peek & Cloppenburg op de begane grond bij de ingang van CentrO aan de Platz der Guten Hoffnung (Höhe Nordsee) en achter CineStar voldoende mogelijkheden om hun fiets te stallen. 

Parkeerplaatsen voor motoren

Beschrijving

Motorrijders kunnen overdekt parkeren op de aangewezen parkeerplaatsen in parkeergarage 3.2 (meteen rechts achter de ingang op de begane grond).

Uw vragen. Onze antwoorden.

Terug naar boven